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Responde desde lo que sabe el anfitrión.
Welcomd parte de los manuales, las normas, los horarios y las recomendaciones del anfitrión, así que la respuesta conserva el criterio de quien conoce la casa.
Sobre Welcomd
La información de un buen anfitrión, justo cuando importa.
Welcomd es un compañero de viaje con inteligencia artificial para alojamientos vacacionales. Ayuda a anfitriones y pequeñas gestoras con las preguntas que se repiten, y contesta con el conocimiento, el tono y las recomendaciones de cada casa.
Ver cómo respondeQué es
Contexto real, disponible sin perseguir a nadie.
Un anfitrión ya conoce las respuestas: cómo entrar, qué red WiFi usar, dónde aparcar, qué normas importan y qué lugares de la zona recomendaría de verdad. El problema es que esa información suele vivir repartida entre mensajes, documentos y su propia memoria.
Welcomd convierte esas fuentes en una conversación disponible mediante enlace, QR o widget. El huésped pregunta cuando lo necesita y recibe una respuesta basada en la información publicada por su anfitrión, en español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués.
Welcomd hace accesible el conocimiento del alojamiento para que la misma pregunta no vuelva al teléfono del anfitrión cada semana. No gestiona reservas, no sustituye a un PMS y no atiende emergencias.
Principios de producto
Automatizar sin parecer ausente.
Estas tres reglas deciden qué contesta Welcomd y qué deja en manos del anfitrión.
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Llega cuando la pregunta aparece.
El huésped abre un enlace o escanea un QR y pregunta en su idioma. No necesita instalar otra aplicación ni esperar a que el anfitrión vuelva a mirar el teléfono.
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Reconoce sus límites.
Welcomd está diseñado para reconocer la información que falta y facilitar el contacto con el anfitrión. La IA puede equivocarse; por eso puedes revisar las conversaciones y corregir el manual.
Madrid
Por qué construí Welcomd.
Viajar me enseñó que las mejores respuestas casi siempre las tiene el anfitrión: el restaurante que no es una trampa, el lugar donde dejar la mochila o la actividad que sí merece la pena. Esa respuesta suele llegar después de haberla necesitado.
Construí Welcomd para acortar esa distancia. El anfitrión documenta una vez lo que sabe y el huésped lo consulta en segundos, en su idioma y a cualquier hora.
Ethan Med
Founder, Welcomd
La empresa detrás
Welcomd es un producto de AS WINE TECHNOLOGY SL.
Somos una empresa española de software y trabajamos con anfitriones y pequeñas gestoras de alojamientos vacacionales. El soporte lo damos nosotros mismos en contacto@welcomd.es.
Domicilio social
AS WINE TECHNOLOGY SLCalle Ángel Izquierdo, 49, 2º13700 TomellosoCiudad Real, EspañaLa demo